นโยบายส่วนบุคคล
บริษัท วอเตอร์คลิก จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) ผู้จัดจำหน่ายเครื่องกรองน้ำ Mitsubishi Cleansui อย่างเป็นทางการในประเทศไทย และผู้ให้บริการเว็บไซต์ www.waterclick.co.th ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ สั่งซื้อสินค้า หรือติดต่อเรา
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท วอเตอร์คลิก จำกัด (สำนักงานใหญ่) เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0125542001083
2 ซอย 62 ถนนสามัคคี ตำบลท่าทราย อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000
โทร 0-2976-8989 · อีเมล [email protected]
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ
- ข้อมูลการสั่งซื้อและบัญชีสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่สำหรับจัดส่งและออกเอกสาร หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รายการสินค้าและประวัติการสั่งซื้อ รวมถึงชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และสาขา เมื่อคุณขอใบกำกับภาษี
- ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงินที่คุณส่งเมื่อแจ้งชำระเงิน สำหรับการชำระด้วยบัตร ข้อมูลบัตรจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง เราไม่เก็บหมายเลขบัตรของคุณ
- ข้อมูลที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์ม: เช่น การลงทะเบียนรับประกันสินค้า หรือการติดต่อสอบถาม (ชื่อ ช่องทางติดต่อ รุ่นสินค้า วันที่ซื้อ และข้อความ)
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และการโต้ตอบกับเว็บไซต์ ซึ่งเก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (ดูข้อ 7)
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- เพื่อปฏิบัติตามสัญญา: ดำเนินการคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า ติดตั้ง ให้บริการหลังการขาย และดูแลการรับประกัน
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: ออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี และเก็บรักษาเอกสารทางบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายกำหนด
- เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ตอบคำถามของคุณ ป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ
- ตามความยินยอมหรือการเลือกของคุณ: คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการโฆษณา ซึ่งคุณปฏิเสธหรือเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการรับชำระเงินและธนาคาร ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ อีเมล และระบบวิเคราะห์หรือโฆษณา (เช่น Google และ Meta) รวมถึงหน่วยงานของรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด เช่น กรมสรรพากร
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายของเรา เช่น Google และ Meta อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
6. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น ข้อมูลคำสั่งซื้อ ใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษีจะเก็บไว้ไม่น้อยกว่าระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด ข้อมูลการรับประกันจะเก็บตลอดระยะเวลารับประกัน เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. คุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น ตะกร้าสินค้าและการเข้าสู่ระบบ และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์การใช้งานและการแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ ผ่าน Google Analytics, Google Ads และ Meta Pixel คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากแถบแจ้งเตือนคุกกี้ หรือเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ
8. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอลบหรือระงับการใช้ข้อมูล คัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 1 เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
9. การรักษาความปลอดภัย
เว็บไซต์เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลด้วย HTTPS และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานและผู้ให้บริการที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการให้บริการ
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะแสดงบนหน้านี้เสมอ
ปรับปรุงล่าสุด: 14 กันยายน 2569