返金の条件

Waterclickでは、次のような場合に返金を検討いたします。

• ご注文と異なる機種・仕様の商品が届いた場合、または配送中に破損した場合
• 商品の発送前に、お客様からご注文のキャンセルのお申し出があった場合
• 商品到着後7日以内に、製造上の不具合による故障が見つかった場合
  

返金できない場合

• 使用済みの商品、または取り付けた跡がある商品
• 開封済みのカートリッジや部品などの消耗品
• 誤った使い方による破損、その他当店の過失によらない損傷
  

返金のお申し込み方法

1. カスタマーサービスまでご連絡ください。LINE公式アカウント： @cleansuithailand 、またはメール： [email protected] 
2. ご購入の確認のため、商品の写真と領収書を添付してください
3. 3営業日以内に内容を確認いたします
4. 返金が承認されましたら、7～14営業日以内に、お支払い時と同じ方法で返金いたします
   

商品の交換

ご注文と異なる機種が届いた場合や配送中のトラブルがあった場合は、商品の到着日から7日以内であれば交換をお申し込みいただけます。なお、商品は付属品がすべてそろった完全な状態であることが条件です。

返金・交換のお問い合わせ

電話：0-2976-8989
メール： [email protected]
LINE公式アカウント：@cleansuithailand

ご注意： 本ポリシーは予告なく変更される場合があります。お手続きの前に、必ずウェブサイト www.waterclick.co.th で最新の情報をご確認ください。