よくあるご質問
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よくあるご質問
ブランドと輸入、製品とろ過方式、アフターサービスまで、よくあるご質問への回答をまとめました。お探しの答えが見つからない場合は、LINE（@Cleansuithailand）からお問い合わせください。
ブランド・輸入について
タイで三菱ケミカル・クリンスイ製品を輸入しているのはどこですか？
三菱ケミカル・クリンスイ株式会社から正式に任命されたタイ正規輸入代理店は、ウォータークリック株式会社1社のみです（当社の販売ルート以外でオンラインプラットフォームに出品しているのは、日本国内向けの商品を持ち込み、正規販売店を装って販売している業者です）。
見た目は同じなのに、型番が違うのはなぜですか？
国によって水質や設置環境が異なるため、メーカーでは日本国内向けモデルと輸出向けモデルを分けています。
輸出向けモデルか日本国内向けモデルかは、どうすれば見分けられますか？
輸出向けモデルは、型番が必ず「E」で始まるか、型番に「E」が含まれており、箱と取扱説明書は英語表記です。一方、日本国内向けモデルは、箱と取扱説明書が日本語表記です。
クリンスイの浄水器はどこの国の製品で、どこで作られていますか？
クリンスイは日本の技術による浄水器で、すべての製品が日本で製造されています。
タイでクリンスイ製品が販売されて何年になりますか？
ウォータークリック株式会社は2009年9月9日に会社登記を行い、以来、製品の輸入・販売を続けています。
製品・ろ過方式について
クリンスイにはどんな製品があり、何種類ありますか？
クリンスイの製品は、使う規模やお客様のニーズに合わせて、6つのタイプに分かれています。
蛇口直結型：カートリッジ1本あたり900L
ポット型：カートリッジ1本あたり200L
据置型：カートリッジ1本あたり8,000L
ビルトイン型：カートリッジ1本あたり8,000L
業務用：カートリッジ1本あたり50,000L
浄水シャワー：塩素を除去する入浴用シャワー
クリンスイのカートリッジはどんなタイプですか？
クリンスイのカートリッジは全モデルともUF（限外ろ過）方式で、ポリエチレン製の中空糸膜でろ過します。細かな粒子や細菌、微細な赤サビまで取り除きます。クリンスイの中空糸膜は独自の技術で製造されており、製造工程で化学薬品を使っていないため、ろ過したての最初の一滴から安心して飲めます。
UF膜とRO膜は何が違うのですか？
RO方式の膜は孔がとても小さく、汚れはもちろん、水に溶けたミネラルなどの成分まですべて取り除くため、ミネラルがまったく残らない、限りなく純粋な水になります。
一方、UF方式の膜は孔の大きさが0.01μm（マイクロメートル）で、細かな粒子や雑菌・細菌をしっかり取り除きながら、ミネラルは残します。
クリンスイの浄水器を通した水は、どのモデルでもそのまま飲めますか？
はい、沸かさずにそのまま飲めます。
クリンスイの浄水器は電源不要というのは本当ですか？
EU301を除き、クリンスイの浄水器は電源不要です。EU301はアルカリイオン水をつくる際に電源が必要です。
取り付け・使い方について
クリンスイの浄水器は、自分で取り付けられますか？
クリンスイの製品は、ご自身で取り付けられるように設計されており、カートリッジ交換も簡単です。箱にはさまざまな取付アダプターが入っていて、タイの一般的な蛇口のほとんどに対応しています。
蛇口直結型・据置型の取り付け方法
CL521（M22・W22）での取り付け
CL531（W23・M24）での取り付け
CL540（直径13～24cm）での取り付け
取り付けで困ったことやご不明な点があれば、各オンラインプラットフォームのチャット、またはLINE公式アカウントからご連絡ください。当社のスタッフがご相談に応じ、アドバイスいたします。
ただし、ビルトイン型・業務用モデルについては、当社のエンジニアが設置現場の状況を確認しながらご相談を承ります。バンコクおよび近郊県は取り付け無料です（それ以外の地域は、別途出張費がかかる場合があります）。
取り付け後に水漏れする場合は？
正しい取り付け方法は10番の質問でご確認いただくか、LINE（ID：@Cleansuithailand）からスタッフにご相談ください。
ビルトイン型浄水器にクリンスイを選ぶ理由は？
クリンスイのビルトイン型は全モデルとも、減圧弁、ステンレス管、3本の配管をつなぐ専用水栓の技術を採用しています。水圧を水栓のバルブ側で受け止めるので、カートリッジに圧力がたまりにくく、水圧による破損を防げます。カートリッジ交換も簡単かつ安全に行えます。
水のTDS値の測定について
UF方式はミネラルを残すろ過方式のため、TDS測定器で測っても、純水をつくるRO浄水器のように0にはなりません。体に必要な、良いミネラルが残っているためです。
海水の流入で水道水が塩辛くなる時期でも、ろ過できますか？
通常どおりろ過できますが、少し塩辛く感じることがあります。
クリンスイの浄水器は井戸水（地下水）でも使えますか？
UF（限外ろ過）方式のカートリッジは、水道水での使用を前提に設計されています（井戸水は一部の地域でのみお使いいただけます）。詳しくはLINE（ID：@Cleansuithailand）までお問い合わせください。